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PRIVACY

INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 DEL D. LGS. N. 196/2003
Codice in materia di protezione dei dati personali
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Con l'entrata in vigore del D.Lgs. n. 196/2003, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, la Cassa di Risparmio di Alessandria Spa, con sede in Alessandria - Via Dante 2, "Titolare" del trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l'utilizzo dei dati personali.

Fonte dei dati personali

I dati personali in possesso della banca sono raccolti direttamente presso la clientela, in occasione dell'instaurazione di rapporti bancari, ovvero presso terzi come, ad esempio, in occasione di operazioni disposte a credito o a debito dei clienti da altri soggetti oppure nell'ipotesi in cui la banca acquisisca dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi.
Per quest'ultima tipologia di dati sarà fornita un'informativa all'atto della loro registrazione e comunque non oltre la prima eventuale comunicazione. In ogni caso tutti questi dati vengono trattati nel rispetto della citata legge e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l'attività della nostra banca.

Può accadere, inoltre, che in relazione a specifiche operazioni o prodotti richiesti dal cliente (es. erogazione di mutui assistiti da assicurazione, accensione di polizze vita ovvero pagamento in via continuativa di quote associative a movimenti sindacali, partiti politici ed associazioni varie, attraverso ordini di bonifico o trattenute sullo stipendio, accensione di rapporti con aggancio a convenzioni particolari afferenti enti/associazioni di natura sindacale, politica, religiosa, etc.) la banca venga in possesso di dati che la legge definisce come "sensibili", perché da essi possono desumersi l'eventuale appartenenza del cliente a dette associazioni o informazioni sul suo stato di salute.

Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività della banca e secondo le seguenti finalità.

Finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con la clientela, etc.).

Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e di controllo (es. centrale rischi, legge sull'usura, antiriciclaggio, etc.).

Finalità funzionali all'attività della banca per le quali l'interessato ha facoltà di manifestare o no il consenso. Nell'ambito di dette finalità funzionali rientrano le seguenti attività:

  • Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta dalla Cassa di Risparmio di Alessandria Spa, eseguita direttamente ovvero attraverso l'opera di società specializzata mediante interviste personali o telefoniche, questionari, etc.;
  • Promozione e vendita di prodotti e servizi della Cassa di Risparmio di Alessandria Spa o di società terze effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, etc.;
  • Indagini di mercato.
  • In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In ogni caso la protezione è assicurata anche quando vengono attivati canali innovativi della Cassa di Risparmio di Alessandria Spa, quali, ad esempio, banca telefonica, home banking, chioschi multimediali, etc..

    Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

    Per lo svolgimento della gran parte della sua attività la Cassa di Risparmio di Alessandria, come tutte le grandi imprese, si rivolge anche a società esterne per:

    - l'effettuazione di lavorazioni necessarie per l'esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
    - la gestione di servizi di pagamento, di carte di credito, di esattorie e tesorerie, etc.;
    - il controllo delle frodi ed il recupero dei crediti.

    In particolare, ed inoltre, la Cassa di Risparmio di Alessandria potrà comunicare dati a:

  • SIA Spa, Società Interbancaria per l'Automazione (comunicazione obbligatoria, destinata alla valutazione del merito creditizio della clientela nell'ambito del sistema centralizzato di rilevazione dei rischi di importo contenuto);
  • CRIF Spa, con sede legale in Bologna, Via Lame 15 e CRIF SERVIZI Spa, con sede legale in Bologna, Via Marconi 12 e CRIF Servizi Informazioni Spa, con sede legale in Bologna, Via Lame 15.
  • Inoltre, nelle ipotesi in cui la banca agisce come intermediario nella vendita di prodotti o servizi per conto di altri soggetti (si pensi in particolare ai servizi bancari, finanziari ed assicurativi), si rende necessario comunicare a questi ultimi i dati della clientela che abbia richiesto tali prodotti o servizi, al fine di consentire a detti soggetti di dare esecuzione al contratto sottoscritto con gli interessati, trattando in piena autonomia, in qualità di titolari, i predetti dati.
    Ne consegue che, senza il consenso dell'interessato alle comunicazioni a terzi ed ai correlati trattamenti, la banca potrà eseguire solo alcune operazioni che non prevedono tali comunicazioni (es. libretto di deposito a risparmio al portatore, compravendita di valuta estera allo sportello, emissione di assegni circolari, etc.).

    Si avverte che, in attesa di detto consenso, qualora l'interessato richieda comunque l'esecuzione di specifiche operazioni e servizi bancari diversi da quelli sopra prospettati, l'esecuzione degli stessi da parte della banca deve intendersi come manifestazione provvisoria di consenso, limitatamente ai trattamenti relativi alle operazioni ed ai servizi richiesti.

    La comunicazione di dati all'interno di gruppi bancari, nonché tra società controllate e collegate ai sensi dell'art. 2359 c.c. è ammessa senza bisogno del consenso dell'interessato.
    Per altro verso, la Cassa di Risparmio di Alessandria Spa ha la necessità di controllare se stessa e la qualità dei propri servizi nonché di espandere la propria offerta di prodotti. A tal fine potrà comunicare dati relativi ai propri clienti a società che offrono questo tipo di prestazioni, affinché verifichino presso i clienti medesimi se la banca abbia soddisfatto le loro esigenze e le loro aspettative o se esista una potenziale domanda per altri prodotti o servizi. Ciascun cliente ha la facoltà di rifiutare il consenso alla banca per questi tipi di comunicazione e per i trattamenti correlati barrando le apposite caselle nell'allegato modulo contenente la formula del consenso previsto dalla legge.

    I soggetti appartenenti alle categorie a cui i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di "titolari" ai sensi della legge, in piena autonomia e limitatamente alle finalità concordate con la Cassa di Risparmio di Alessandria, essendo estranei all'originario trattamento effettuato presso la banca.

    Un elenco dettagliato di detti soggetti e società è disponibile presso le nostre agenzie.

    Diritti di cui all'art. 7

    Si informa, infine, che l'art. 7 del Codice conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti. In particolare, l'interessato può ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a disposizione, in forma intelligibile. L'interessato può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso, nonché gratuitamente al trattamento, in tutto o in parte, di dati personali previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario, o di vendita diretta, ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva.
    Il Responsabile del trattamento dei dati è il Direttore Generale pro tempore.
    Atri incaricati responsabili del trattamento sono:

  • il Capo Settore Supporto Tecnologico Organizzativo, per quanto attiene agli adempimenti sulla sicurezza logica;
  • il Direttore Commerciale, per quanto attiene la gestione dei dati connessi ad iniziative di tipo commerciale;
  • il Capo Settore Legale, per quanto attiene i rapporti con il Garante;
  • il Direttore del Personale, per quanto attiene i rapporti del personale.
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    Inoltre si comunica di aver nominato "Responsabili esterni" la Data Management Spa, sede sociale in Agrate Brianza (MI) Via Paracelso 2; il Consorzio Nazionale Obbligatorio tra i Concessionari del servizio di riscossione dei tributi ed altre entrate di pertinenza dello Stato ed Enti pubblici, Via Benedetto Croce 124 - Roma; Ge.Po. Spa, sede sociale in Collecchio (PR) Strada Nazionale Ovest 10; il Consorzio Informatica Italia, Via Bardanzellu 77L - Roma, società che opereranno in rigoroso ossequio alle Istruzioni da noi stessi impartite.

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